返金ポリシー

・返品、返金、交換について

当店の作品は、お客様のためにひとつひとつ丁寧にお作りするオーダーメイド品（または受注生産品）です。そのため、ご注文確定後（決済完了後）のお客様都合によるキャンセル、変更、返品、交換は一切お受けできません。
万が一、届いた商品に「文字の間違い」「ほつれなどの初期不良」「注文したものと違う商品が届いた」などの問題がございましたら、商品到着後7日以内にショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。速やかに作り直し、または返金対応をさせていただきます。

 

・配送遅延についての免責

お客様都合による納期の指定や、配送業者の遅延による返品・返金には応じかねます。余裕を持ったご注文をお願いいたします。